Martine nous envoie aujourd’hui le message d’erreur de windows qui bloque le chargement de ses mises à jour : KB2267602

photo d'écran de l'erreur KB2267602

Réponse :

je vous recommande de réinitialiser le composant de mise à jour Windows manuellement. Réinitialiser les composants Windows Update corrigera les composants de Windows Update corrompus et permettra d’installer rapidement les mises à jour.

Suivre les étapes ci-dessous :

1. Appuyez sur les  touches Windows + X  du clavier, puis sélectionnez « Windows PowerShell (Admin)»  dans le menu.

2. Nous allons arrêter BITS, Cryptographic,  MSI Installer  et  Windows Update Services. Pour cela, tapez les commandes suivantes à une invite de commande. Appuyez sur la touche “ Entrée ” après avoir tapé chaque commande.

                           net stop wuauserv

                           net stop cryptSvc

                           net stop bits

                           net stop msiserver

3.  Renommez maintenant les  dossiers SoftwareDistribution  et  Catroot2  en tapant les commandes suivantes. Appuyez sur la touche “ Entrée ” après avoir tapé chaque commande.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

                          ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

4. Redémarrons maintenant  BITS, Cryptographic, MSI Installer  et  Windows Update Services. Voici les commandes à suivre. Appuyez sur la touche Entrée après avoir tapé chaque commande.

net start wuauserv

                        net start cryptSvc

                        net start bits 

                        net start msiserver

5. Tapez  Exit  dans l’invite de commande pour la fermer, puis redémarrez l’ordinateur.


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